Discuta com serenidade; o opositor tem direitos iguais aos seus
Não sei se é pela minha idade ou por experiência própria, mas me saio muito bem quando discuto com alguém. Normalmente procuro ser educado tentando explicar meu ponto de vista e procurando fazer o opositor entender o que explico. Também ouço seu ponto de vista e vejo onde ele esta errando para mostrar que ele não esta com a razão. É importante manter a serenidade e estar com a razão, isto nos mantem calmos mesmo quando o opositor é mal educado.
É importante ouvirmos com atenção e caso constatamos que o opositor esteja com a razão, pedimos desculpas e nos corrigimos, isto podemos fazer sem nos rebaixarmos nem nos humilharmos.
O grande problema de lidarmos com o ser humano, é que as vezes ele não esta com a razão e também não sabe seus direitos, ai onde temos que usar nosso talento e jogo de cintura.
Já passei por uma situação que o opositor não sabia seus direitos, nem como era a lei, e não queria entender minha explicação, então tive que agir como não é do meu costume e como se diz popularmente ganhar no grito. Gritei alto falando no mesmo nível dele, somente assim ele abaixou a cabeça e foi embora. Vejam, eu não sei os problemas que ele estava enfrentando e não sei como estava seu emocional, pelo jeito estava descontrolado.
Também existe a situação do opositor estar querendo levar vantagem, tirar proveito numa situação, então é preciso falar com serenidade, mas falar firme, sem duvidas para que ele não sinta nossa insegurança.
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